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作者: 來(lái)源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-07-11 09:03
6月20日上午,在魯西新區(qū)丹陽(yáng)街道的一處清涼樹蔭下,小馬扎“咔嗒”應(yīng)聲打開,仿佛按下了神奇的“社交按鈕”。不一會(huì)兒,遛彎的大爺踱步而來(lái),買菜的阿姨甚至來(lái)不及放下塑料袋,便圍坐成一圈,等著這場(chǎng)“警民懇談會(huì)”。這巴掌大的小馬扎,成為收集民意的“信息站”、化解矛盾的“調(diào)解臺(tái)”、服務(wù)群眾的“連心橋”,更是菏澤市公安局魯西新區(qū)分局丹陽(yáng)派出所民警最接地氣的“工作神器”。
“咱小區(qū)快遞柜里的包裹最近有幾次‘鬧失蹤’?!薄巴踅銊e急,咱把這事兒記下來(lái),這就聯(lián)系物業(yè)加強(qiáng)巡邏。”丹陽(yáng)派出所民警李子兵在筆記本上認(rèn)真地記錄著。
自從丹陽(yáng)派出所的民警們帶著小馬扎“營(yíng)業(yè)”,這樣的對(duì)話每天都在上演。他們主動(dòng)融入群眾生活中——在社區(qū)樹蔭下、居民院落中、集市攤位旁,隨時(shí)隨地與群眾“同坐一條凳”,一杯水、幾句寒暄,打破了警民之間的隔閡。民警和大爺聊退休生活,幫阿姨出解決婆媳矛盾的主意。這些看似普通的閑聊,卻能嘮出治安線索。不久前,正是在夜市的小馬扎旁,熱心攤主隨口提了一句“深夜有人鬼鬼祟祟”,民警便順藤摸瓜,打掉了一個(gè)盜竊團(tuán)伙??恐●R扎“信息站”,300多條帶著煙火氣的社情民意信息,成了警務(wù)工作的“導(dǎo)航儀”。
日前,兩家商鋪因燒烤攤桌椅擺放發(fā)生爭(zhēng)吵。民警張進(jìn)麥發(fā)現(xiàn)后,隨手拉過(guò)來(lái)一個(gè)小馬扎,笑著招呼道:“來(lái)來(lái)來(lái),先坐下消消火,喝口茶降降溫。”接著拿出手機(jī)翻出類似的視頻進(jìn)行調(diào)解?!疤ь^不見低頭見的,不如和和氣氣做生意實(shí)在!”經(jīng)過(guò)張進(jìn)麥的調(diào)解,之前怒氣沖沖的兩人,漸漸紅了臉,不好意思起來(lái)。
今年以來(lái),丹陽(yáng)派出所依托“馬扎調(diào)解”成功化解各類小矛盾、小糾紛70余起。從樓上漏水,到廣場(chǎng)舞音響太吵,民警用家長(zhǎng)里短的智慧、不偏不倚的公道,使矛盾糾紛化解率達(dá)98%。現(xiàn)在走在社區(qū),常能聽見居民說(shuō):“有矛盾別上火,找民警嘮嘮就能解決!”矛盾糾紛調(diào)解,關(guān)鍵在于“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。丹陽(yáng)派出所民警帶著小馬扎深入矛盾易發(fā)地,將調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)搬到群眾身邊,真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾就地化解”,有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
“劉姐,您看這個(gè)短信說(shuō)中了百萬(wàn)大獎(jiǎng),可千萬(wàn)別點(diǎn)鏈接!”6月23日晚飯后,在社區(qū)廣場(chǎng),丹陽(yáng)派出所民警蹲在小馬扎旁,拿著派出所自制的宣傳冊(cè),教納涼的居民辨別詐騙套路。
“馬扎警務(wù)”不僅是傾聽民意、化解矛盾的平臺(tái),更是守護(hù)平安的“前哨站”。民警通過(guò)和群眾“同坐小馬扎”的機(jī)會(huì),開展反詐宣傳、安全知識(shí)普及,用真實(shí)案例講解防范知識(shí),手把手教群眾下載安裝“國(guó)家反詐中心”App。遇到腿腳不便的獨(dú)居老人,“小馬扎”又變成“移動(dòng)服務(wù)臺(tái)”,主動(dòng)提供證件代辦、法律咨詢等便民服務(wù)。
丹陽(yáng)派出所的“馬扎警務(wù)”創(chuàng)新了基層警務(wù)工作模式,更凝聚起警民共建共治共享的強(qiáng)大合力?!敖裢砦覉?bào)名巡邏?!遍e不住的陳叔報(bào)名加入“平安志愿者”隊(duì)伍?!拔业牡觋P(guān)門晚,可以幫著盯一下周圍的商鋪。”燒烤攤老板沈哥也自發(fā)加入。
如今,越來(lái)越多的居民主動(dòng)加入治安巡邏隊(duì),成為“平安志愿者”;社區(qū)商戶自發(fā)組建“聯(lián)防聯(lián)盟”,共護(hù)街區(qū)秩序?,F(xiàn)在的丹陽(yáng)派出所轄區(qū)里,小馬扎已成為大家參與基層治理的“共治法寶”。
通訊員 李增強(qiáng) 郭青
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